Согласование сделок с Клиентами

Перед нами стояла задача разработки и реализации такой системы согласования сделок с Клиентами, которая позволила бы:

Согласовывать только отличные от типовых условия сделок;
Оперативно получать согласования в условиях мобильности ответственных лиц (командировки, встречи и т.д.);
Учитывать различные уровни полномочий по согласованию, а также массу комбинаций ответственных в разрезе продуктов и условий;
Оперативно и полно информировать менеджеров по продажам и Клиентов о состоянии сделки.

Проект был реализован за 2 месяца.

До проекта

Слабый контроль за существенными условиями сделок
Отсутствие вовлеченности в согласование сделок всех заинтересованных сторон
Отсутствие системности в принятии решений о ценах/скидках – понятийные полномочия на всех уровнях
Ценовая конкуренция внутри компании за одного клиента между разными подразделениями продаж
Неоправданно долгое принятие решенийи информирование ответственного менеджера

После

Фокус на ключевых клиентах/отраслях
Оптимальный процесс согласования, зависящий от условий сделки
Контроль за ценами/скидками на всех уровнях принятия решений (по вертикали)
Контроль за фактическими ценами продуктовыми Директорами (по горизонтали)
Снижение неоправданных рисков взятия лишних обязательств
Понимание текущего состояния сделки менеджером и информирование клиента
Оперативное принятие решений (поддержка мобильных устройств, только необходимые решения)

Увеличение наценки

Повышение лояльности клиентов

Улучшение предсказуемости бизнеса

Заказать проект